Une bonne blague de chez Virgin !

Comme chacun le sait, le site de Virgin.fr est totalement interdit d'accès aux utilisateurs n'ayant pas Internet Explorer. Mais ça ne les empêche pas de faire des blagues à ceux qui leur font part de ce désagrément...

Suite à ce sujet qui dénonçait comment Virgin perdait ridiculement des milliers de clients chaque jour du fait de la non-compatibilité de leur site, je n'ai pu m'empêcher de faire un billet tant la suite des événements est pittoresque.

Pour commencer, ils forcent les visiteurs à utiliser le navigateur ayant le plus de failles de sécurité, puis ils se rendent dépendants d'une technologie propriétaire (un lien intéressant sur le blog de Neokraft), ce qui peut avoir des conséquences fâcheuses.

En fait, le motif de ce billet d'humeur est tout autre et vient d'un lapsus (enfin j'espère) dans leur réponse-type :

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous portez à VirginMega.fr.

Le site Internet www.virginmega.fr est accessible à ce jour avec Internet Explorer 5.

Si vous êtes sur Mac vous pouvez surfer sur le site avec Internet explorer 5.2 mais vous ne pouvez pas effectuer d'achats.

D'ici peu, les utilisateurs des navigateurs Netscape7.1 et les utilisateurs Mozilla 5.0 pourront découvrir la nouvelle offre VirginMega.fr (300 000 titres à télécharger).

Nous restons à votre écoute pour tous problèmes de compatibilité.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous.

Cordialement, L'équipe VirginMega

Moi, dans ces cas là, je me dis tout bêtement que s'il va falloir attendre que l'on soit à la version Mozilla 5.0 pour accéder au site de Virgin, on n'est pas près d'y rentrer !!! Au dernières nouvelles, la version actuelle de Mozilla est la 1.7 ... il va falloir attendre quelques dizaines d'années encore.

Patience !! :-)

Par Raphael GOETTER - jeudi 1 juillet 2004 à 22:37

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Commentaires

Le jeudi 1 juillet 2004 à 23:32, par Mozinet :: site :: #

En fait leur confusion vient de ce qu'il ne connaissent Mozilla que par son user agent string, qui comme Netscape, affiche Mozilla/5.0. Cela doit vouloir dire que leur service sera accessible avec Mozilla sur toutes les plateformes. Ce qu'il y a de bizarre c'est qu'ils précise Netscape 7.1.

Sûrement le seul qu'ils utilisent pour leurs tests...

Le vendredi 2 juillet 2004 à 01:28, par Bobe :: #

"En fait leur confusion vient de ce qu'il ne connaissent Mozilla que par son user agent string, qui comme Netscape, affiche Mozilla/5.0."

Ouais enfin dans le user agent de IE, y a mozilla/4.0. C'est quand même étonnant qu'ils ne s'en soient pas rendu compte et donc posé des questions sur la signification de ce mozilla/x.x

Le vendredi 2 juillet 2004 à 09:37, par Felipe :: site :: #

Un point important a été oublié dans l'article: ils répondent aux mails!!! Inouï, incroyable, abracadabrantesque! ;-) (que celui qui a toujours eu réponse à des mails de ce genre lève le doigt. Mmh, personne?)
Après c'est vrai que ça confusionne et qu'on aurait préféré les voir à l'écoute des internautes AVANT la conception du site plutôt qu'après essayer de colmater la fuite de clients pas IE-aware ...

Le lundi 23 août 2004 à 08:10, par nono :: #

VirginMedia est accessible sous Mozilla1.6
Il faudrait une confirmation car j'utilise souvent l'agent switcher alors j'ai toujours un doute sur la compatibilité ;)

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